服务条款
Coocom Co., Ltd(以下简称“本公司”)提供TOCOO!LEGAL TAXi预约网站(以下简称“本服务”)。
请在使用本服务前务必详阅下列本协议。
◆简介
本公司是一家与日本政府授权的出租的士公司(以下简称“供应商”)合作销售出租的士接送服务的公司。本协议适用于当您使用供应商提供的运输服务时。请务必在预约前详阅使用条款。当您使用本服务进行预约时,即视为您已同意本使用条款。
◆预约
预约接受期限为服务使用日之前180天至4天。我们将在收到您的预约后 24 小时内通知您可否安排。周六、周日和公共假期的预约将在下一个工作日起 24 小时内通知。根据供应商的情况,可能会拒绝您的预约。预约时,请登记您在日本逗留期间可以联系的手机号码和电子邮件地址。
◆供应商
本公司是一家与日本政府授权的供应商合作销售,因此万一发生事故,我们的顾客可以获得的赔偿是无限制的。服务使用协议是顾客与供应商之间签订的协议。安排成功后,我们会通知您在使用服务当天所搭乘的供应商,请务必查看该供应商的使用条款。
◆服务使用料金
服务使用料金包括日本政府认可的计时收费、高速公路通行费、桥梁通行费。翻译导游员费,设施入场费,停车费等将另行收取。本服务所刊登的价格为每辆车的价格,价格不会因使用人数而变化。
◆服务使用料金的支付
服务使用费的全额(发送给客户的电子邮件中注明的金额)必须使用预订时注册的信用卡提前支付。我们将在收到您的预约后 24 小时内通知您可否安排。安排成功时, 会收取您的款项。如果无法安排,则不会收款。
◆延误费用
本服务是按时间收费的。因此,在预约时,我们会告知您到达目的地所需的时间。但因司机无法控制的因素, 如堵车等原因, 造成到达目的地的时间延误,将收取延误费用。届时,司机会出示账单,请使用现金或信用卡支付。车辆将在顾客指定的服务使用时间发出,但如果由于顾客的情况延迟服务使用时间,将收取延误费用。届时,司机会出示账单,请使用现金或信用卡支付。
◆乘车
供应商将在顾客指定的服务时间派出车辆,并展示写有顾客姓名的标语牌。如果您超过建议的乘客人数和行李数量(1件:24 英吋),供应商有可能会拒绝您使用服务。机场接送出租车服务只有日本人的司机。可以安排包车服务,并提供每种语言的口译指南。
◆目的地变更、中途停留
使用机场接送出租车服务时,一旦申请就无法更改目的地。此外,不允许中途停留,例如上厕所。使用包租出租车服务时,请与司机商讨并服从司机的决定。
◆本公司的责任
本公司是一家代理安排出租的士的公司。我们对使用服务时发生的任何问题概不负责。我们负责在我们的网站上列出供应商提供的服务。此外,我们将从顾客那里收到的预约详细信息准确地传达给供应商。对于顾客从供应商获得的服务,或您在使用过程中的财物丢失或损坏,我们概不负责。我们将对因我们的疏忽造成的任何事故负责。关于服务内容,我们会提前向顾客提供我们从供应商处收到的信息。对于供应商未提前通知我们的任何服务内容变更或信息不准确,我们概不负责。
◆无法控制的因素
服务可能因我们公司和供应商无法控制的因素而被取消或更改,例如洪水、火灾、地震、暴动、冲突或战争等自然灾害、罢工、政府命令、内乱和交通工具瘫痪等,这种情况下费用不予退还。
◆顾客的责任
使用服务时,请务必携带我们通知的预约安排成功邮件。使用服务前,请务必确认预约安排成功邮件的内容。安排成功邮件中包含紧急联系方式和供应商联系方式。如果您提前知道由于航班严重延误或取消,您将无法按计划使用本服务,请联系您的紧急联系方式或供应商。如果您在未联系我们的情况下取消本服务,我们将无法退款。
◆关于因应顾客取消预约
如果您想取消预约,请通过电子邮件与我们联系。但是,我们不接受营业时间以外的联系。预约内容无法更改。如果您想更改,请取消并重新预订。
<取消政策>
乘车前 24 小时以前免费取消。
乘车前 24 小时以内取消将收取出租车费用的 100%。"
◆关于因供应商的预订变更和取消
如果供應商因某些不得已的情況無法提供預訂的服務,我們將盡早與您聯繫並確認您是否繼續使用本服務。如果安排了替代服務,則替代服務本身將不收費。 但是,我們將不負責任何其他必要的費用。
◆禁止事项
顾客在使用本服务时不得有以下任何行为或类似行为。 如果发现顾客作出此类行为,我们可能会取消您的预约。
・将本服务用于非法目的的行为。
・侵犯本公司、商业伙伴或第三方的商标权、著作权、专利权、肖像权等知识产权的行为。
・损害本公司、商业伙伴或第三方的权利、荣誉或信誉以及侵犯隐私的行为。
・与欺诈等犯罪有关的行为。
・冒充他人使用本服务的行为。
・删除或伪造公司、商业伙伴或第三方信息的行为。
・非法使用本公司、商业伙伴或第三方的设施,或防碍其业务的行为。
・违反法律和公序良俗的行为。
・妨碍本服务运营的行为。
・将本服务用于商业目的或用于个人以外的目的的行为。
・有利于有组织的犯罪集团等反社会势力的行为。
◆关于排除反社会势力
我们告知使用本服务的顾客及其同伴,如果您违反任何此类陈述,以下情况均不会提供服务。 本公司保留取消与暂停使用本公司任何服务有关的任何其他协议的权利,包括取消与顾客的合同或向顾客提供的服务,或进行必要的取消。
・要求损害赔偿等措施(包括法律措施)
・有组织的帮派、帮派成员、帮派附属公司、组织和其他同等人
・敲诈勒索者
・社会运动等
・特殊情报黑帮、有其有关系者等
・使用暴力、权力或欺诈手段谋取经济利益的团体或个人
请在使用本服务前务必详阅下列本协议。
◆简介
本公司是一家与日本政府授权的出租的士公司(以下简称“供应商”)合作销售出租的士接送服务的公司。本协议适用于当您使用供应商提供的运输服务时。请务必在预约前详阅使用条款。当您使用本服务进行预约时,即视为您已同意本使用条款。
◆预约
预约接受期限为服务使用日之前180天至4天。我们将在收到您的预约后 24 小时内通知您可否安排。周六、周日和公共假期的预约将在下一个工作日起 24 小时内通知。根据供应商的情况,可能会拒绝您的预约。预约时,请登记您在日本逗留期间可以联系的手机号码和电子邮件地址。
◆供应商
本公司是一家与日本政府授权的供应商合作销售,因此万一发生事故,我们的顾客可以获得的赔偿是无限制的。服务使用协议是顾客与供应商之间签订的协议。安排成功后,我们会通知您在使用服务当天所搭乘的供应商,请务必查看该供应商的使用条款。
◆服务使用料金
服务使用料金包括日本政府认可的计时收费、高速公路通行费、桥梁通行费。翻译导游员费,设施入场费,停车费等将另行收取。本服务所刊登的价格为每辆车的价格,价格不会因使用人数而变化。
◆服务使用料金的支付
服务使用费的全额(发送给客户的电子邮件中注明的金额)必须使用预订时注册的信用卡提前支付。我们将在收到您的预约后 24 小时内通知您可否安排。安排成功时, 会收取您的款项。如果无法安排,则不会收款。
◆延误费用
本服务是按时间收费的。因此,在预约时,我们会告知您到达目的地所需的时间。但因司机无法控制的因素, 如堵车等原因, 造成到达目的地的时间延误,将收取延误费用。届时,司机会出示账单,请使用现金或信用卡支付。车辆将在顾客指定的服务使用时间发出,但如果由于顾客的情况延迟服务使用时间,将收取延误费用。届时,司机会出示账单,请使用现金或信用卡支付。
◆乘车
供应商将在顾客指定的服务时间派出车辆,并展示写有顾客姓名的标语牌。如果您超过建议的乘客人数和行李数量(1件:24 英吋),供应商有可能会拒绝您使用服务。机场接送出租车服务只有日本人的司机。可以安排包车服务,并提供每种语言的口译指南。
◆目的地变更、中途停留
使用机场接送出租车服务时,一旦申请就无法更改目的地。此外,不允许中途停留,例如上厕所。使用包租出租车服务时,请与司机商讨并服从司机的决定。
◆本公司的责任
本公司是一家代理安排出租的士的公司。我们对使用服务时发生的任何问题概不负责。我们负责在我们的网站上列出供应商提供的服务。此外,我们将从顾客那里收到的预约详细信息准确地传达给供应商。对于顾客从供应商获得的服务,或您在使用过程中的财物丢失或损坏,我们概不负责。我们将对因我们的疏忽造成的任何事故负责。关于服务内容,我们会提前向顾客提供我们从供应商处收到的信息。对于供应商未提前通知我们的任何服务内容变更或信息不准确,我们概不负责。
◆无法控制的因素
服务可能因我们公司和供应商无法控制的因素而被取消或更改,例如洪水、火灾、地震、暴动、冲突或战争等自然灾害、罢工、政府命令、内乱和交通工具瘫痪等,这种情况下费用不予退还。
◆顾客的责任
使用服务时,请务必携带我们通知的预约安排成功邮件。使用服务前,请务必确认预约安排成功邮件的内容。安排成功邮件中包含紧急联系方式和供应商联系方式。如果您提前知道由于航班严重延误或取消,您将无法按计划使用本服务,请联系您的紧急联系方式或供应商。如果您在未联系我们的情况下取消本服务,我们将无法退款。
◆关于因应顾客取消预约
如果您想取消预约,请通过电子邮件与我们联系。但是,我们不接受营业时间以外的联系。预约内容无法更改。如果您想更改,请取消并重新预订。
<取消政策>
乘车前 24 小时以前免费取消。
乘车前 24 小时以内取消将收取出租车费用的 100%。"
◆关于因供应商的预订变更和取消
如果供應商因某些不得已的情況無法提供預訂的服務,我們將盡早與您聯繫並確認您是否繼續使用本服務。如果安排了替代服務,則替代服務本身將不收費。 但是,我們將不負責任何其他必要的費用。
◆禁止事项
顾客在使用本服务时不得有以下任何行为或类似行为。 如果发现顾客作出此类行为,我们可能会取消您的预约。
・将本服务用于非法目的的行为。
・侵犯本公司、商业伙伴或第三方的商标权、著作权、专利权、肖像权等知识产权的行为。
・损害本公司、商业伙伴或第三方的权利、荣誉或信誉以及侵犯隐私的行为。
・与欺诈等犯罪有关的行为。
・冒充他人使用本服务的行为。
・删除或伪造公司、商业伙伴或第三方信息的行为。
・非法使用本公司、商业伙伴或第三方的设施,或防碍其业务的行为。
・违反法律和公序良俗的行为。
・妨碍本服务运营的行为。
・将本服务用于商业目的或用于个人以外的目的的行为。
・有利于有组织的犯罪集团等反社会势力的行为。
◆关于排除反社会势力
我们告知使用本服务的顾客及其同伴,如果您违反任何此类陈述,以下情况均不会提供服务。 本公司保留取消与暂停使用本公司任何服务有关的任何其他协议的权利,包括取消与顾客的合同或向顾客提供的服务,或进行必要的取消。
・要求损害赔偿等措施(包括法律措施)
・有组织的帮派、帮派成员、帮派附属公司、组织和其他同等人
・敲诈勒索者
・社会运动等
・特殊情报黑帮、有其有关系者等
・使用暴力、权力或欺诈手段谋取经济利益的团体或个人