服務條款
Coocom Co., Ltd（以下簡稱“本公司”）提供TOCOO!LEGAL TAXi預約網站（以下簡稱“本服務”）。
請在使用本服務前務必詳閱下列本協議。
◆簡介
本公司是一家與日本政府授權的出租的士公司（以下簡稱“供應商”）合作銷售出租的士接送服務的公司。本協議適用於當您使用供應商提供的運輸服務時。請務必在預約前詳閱使用條款。當您使用本服務進行預約時，即視為您已同意本使用條款。
◆預約
預約接受期限為服務使用日之前180天至4天。我們將在收到您的預約後 24 小時內通知您可否安排。 週六、週日和公共假期的預約將在下一個工作日起 24 小時內通知。根據供應商的情況，可能會拒絕您的預約。預約時，請登記您在日本逗留期間可以聯繫的手機號碼和電子郵件地址。
◆供應商
本公司是一家與日本政府授權的供應商合作銷售，因此萬一發生事故，我們的顧客可以獲得的賠償是無限制的。服務使用協議是顧客與供應商之間簽訂的協議。安排成功後，我們會通知您在使用服務當天所搭乘的供應商，請務必查看該供應商的使用條款。
◆服務使用料金
服務使用料金包括日本政府認可的計時收費、高速公路通行費、橋樑通行費。翻譯導遊員費，設施入場費，停車費等將另行收取。本服務所刊登的價格為每輛車的價格，價格不會因使用人數而變化。
◆服務使用料金的支付
服務使用費的全額（發送給客戶的電子郵件中註明的金額）必須使用預訂時註冊的信用卡提前支付。我們將在收到您的預約後 24 小時內通知您可否安排。 安排成功時, 會收取您的款項。如果無法安排，則不會收款。
◆延誤費用
本服務是按時間收費的。因此，在預約時，我們會告知您到達目的地所需的時間。但因司機無法控制的因素, 如堵車等原因, 造成到達目的地的時間延誤，將收取延誤費用。屆時，司機會出示賬單，請使用現金或信用卡支付。車輛將在顧客指定的服務使用時間發出，但如果由於顧客的情況延遲服務使用時間，將收取延誤費用。 屆時，司機會出示賬單，請使用現金或信用卡支付。
◆乘車
供應商將在顧客指定的服務時間派出車輛，並展示寫有顧客姓名的標語牌。如果您超過建議的乘客人數和行李數量（1件：24 英吋），供應商有可能會拒絕您使用服務。機場接送出租車服務只有日本人的司機。可以安排包車服務，並提供每種語言的口譯指南。
◆目的地變更、中途停留
使用機場接送出租車服務時，一旦申請就無法更改目的地。此外，不允許中途停留，例如上廁所。使用包租出租車服務時，請與司機商討並服從司機的決定。
◆本公司的責任
本公司是一家代理安排出租的士的公司。我們對使用服務時發生的任何問題概不負責。我們負責在我們的網站上列出供應商提供的服務。此外，我們將從顧客那裡收到的預約詳細信息準確地傳達給供應商。對於顧客從供應商獲得的服務，或您在使用過程中的財物丟失或損壞，我們概不負責。我們將對因我們的疏忽造成的任何事故負責。關於服務內容，我們會提前向顧客提供我們從供應商處收到的信息。對於供應商未提前通知我們的任何服務內容變更或信息不准確，我們概不負責。
◆無法控制的因素
服務可能因我們公司和供應商無法控制的因素而被取消或更改，例如洪水、火災、地震、暴動、衝突或戰爭等自然災害、罷工、政府命令、內亂和交通工具癱瘓等，這種情況下費用不予退還。
◆顧客的責任
使用服務時，請務必攜帶我們通知的預約安排成功郵件。使用服務前，請務必確認預約安排成功郵件的內容。安排成功郵件中包含緊急聯繫方式和供應商聯繫方式。如果您提前知道由於航班嚴重延誤或取消，您將無法按計劃使用本服務，請聯繫您的緊急聯繫方式或供應商。 如果您在未聯繫我們的情況下取消本服務，我們將無法退款。
◆關於因應顧客取消預約
如果您想取消預約，請通過電子郵件與我們聯繫。但是，我們不接受營業時間以外的聯繫。預約內容無法更改。 如果您想更改，請取消並重新預訂。
<取消政策>
乘車前 24 小時以前免費取消。
乘車前 24 小時以內取消將收取出租車費用的 100%。"
◆關於因供應商的預訂變更和取消
如果供應商因某些不得已的情況無法提供預訂的服務，我們將盡早與您聯繫並確認您是否繼續使用本服務。如果安排了替代服務，則替代服務本身將不收費。 但是，我們將不負責任何其他必要的費用。
◆禁止事項
顧客在使用本服務時不得有以下任何行為或類似行為。如果發現顧客作出此類行為，我們可能會取消您的預約。
・將本服務用於非法目的的行為。
・侵犯本公司、商業夥伴或第三方的商標權、著作權、專利權、肖像權等知識產權的行為。
・損害本公司、商業夥伴或第三方的權利、榮譽或信譽以及侵犯隱私的行為。
・與欺詐等犯罪有關的行為。
・冒充他人使用本服務的行為。
・刪除或偽造公司、商業夥伴或第三方信息的行為。
・非法使用本公司、商業夥伴或第三方的設施，或防礙其業務的行為。
・違反法律和公序良俗的行為。
・妨礙本服務運營的行為。
・將本服務用於商業目的或用於個人以外的目的的行為。
・有利於有組織的犯罪集團等反社會勢力的行為。
◆關於排除反社會勢力
我們告知使用本服務的顧客及其同伴，如果您違反任何此類陳述，以下情況均不會提供服務。本公司保留取消與暫停使用本公司任何服務有關的任何其他協議的權利，包括取消與顧客的合同或向顧客提供的服務，或進行必要的取消。
・要求損害賠償等措施（包括法律措施）
・有組織的幫派、幫派成員、幫派附屬公司、組織和其他同等人
・敲詐勒索者
・社會運動等
・特殊情報黑幫、有其有關係者等
・使用暴力、權力或欺詐手段謀取經濟利益的團體或個人
請在使用本服務前務必詳閱下列本協議。
◆簡介
本公司是一家與日本政府授權的出租的士公司（以下簡稱“供應商”）合作銷售出租的士接送服務的公司。本協議適用於當您使用供應商提供的運輸服務時。請務必在預約前詳閱使用條款。當您使用本服務進行預約時，即視為您已同意本使用條款。
◆預約
預約接受期限為服務使用日之前180天至4天。我們將在收到您的預約後 24 小時內通知您可否安排。 週六、週日和公共假期的預約將在下一個工作日起 24 小時內通知。根據供應商的情況，可能會拒絕您的預約。預約時，請登記您在日本逗留期間可以聯繫的手機號碼和電子郵件地址。
◆供應商
本公司是一家與日本政府授權的供應商合作銷售，因此萬一發生事故，我們的顧客可以獲得的賠償是無限制的。服務使用協議是顧客與供應商之間簽訂的協議。安排成功後，我們會通知您在使用服務當天所搭乘的供應商，請務必查看該供應商的使用條款。
◆服務使用料金
服務使用料金包括日本政府認可的計時收費、高速公路通行費、橋樑通行費。翻譯導遊員費，設施入場費，停車費等將另行收取。本服務所刊登的價格為每輛車的價格，價格不會因使用人數而變化。
◆服務使用料金的支付
服務使用費的全額（發送給客戶的電子郵件中註明的金額）必須使用預訂時註冊的信用卡提前支付。我們將在收到您的預約後 24 小時內通知您可否安排。 安排成功時, 會收取您的款項。如果無法安排，則不會收款。
◆延誤費用
本服務是按時間收費的。因此，在預約時，我們會告知您到達目的地所需的時間。但因司機無法控制的因素, 如堵車等原因, 造成到達目的地的時間延誤，將收取延誤費用。屆時，司機會出示賬單，請使用現金或信用卡支付。車輛將在顧客指定的服務使用時間發出，但如果由於顧客的情況延遲服務使用時間，將收取延誤費用。 屆時，司機會出示賬單，請使用現金或信用卡支付。
◆乘車
供應商將在顧客指定的服務時間派出車輛，並展示寫有顧客姓名的標語牌。如果您超過建議的乘客人數和行李數量（1件：24 英吋），供應商有可能會拒絕您使用服務。機場接送出租車服務只有日本人的司機。可以安排包車服務，並提供每種語言的口譯指南。
◆目的地變更、中途停留
使用機場接送出租車服務時，一旦申請就無法更改目的地。此外，不允許中途停留，例如上廁所。使用包租出租車服務時，請與司機商討並服從司機的決定。
◆本公司的責任
本公司是一家代理安排出租的士的公司。我們對使用服務時發生的任何問題概不負責。我們負責在我們的網站上列出供應商提供的服務。此外，我們將從顧客那裡收到的預約詳細信息準確地傳達給供應商。對於顧客從供應商獲得的服務，或您在使用過程中的財物丟失或損壞，我們概不負責。我們將對因我們的疏忽造成的任何事故負責。關於服務內容，我們會提前向顧客提供我們從供應商處收到的信息。對於供應商未提前通知我們的任何服務內容變更或信息不准確，我們概不負責。
◆無法控制的因素
服務可能因我們公司和供應商無法控制的因素而被取消或更改，例如洪水、火災、地震、暴動、衝突或戰爭等自然災害、罷工、政府命令、內亂和交通工具癱瘓等，這種情況下費用不予退還。
◆顧客的責任
使用服務時，請務必攜帶我們通知的預約安排成功郵件。使用服務前，請務必確認預約安排成功郵件的內容。安排成功郵件中包含緊急聯繫方式和供應商聯繫方式。如果您提前知道由於航班嚴重延誤或取消，您將無法按計劃使用本服務，請聯繫您的緊急聯繫方式或供應商。 如果您在未聯繫我們的情況下取消本服務，我們將無法退款。
◆關於因應顧客取消預約
如果您想取消預約，請通過電子郵件與我們聯繫。但是，我們不接受營業時間以外的聯繫。預約內容無法更改。 如果您想更改，請取消並重新預訂。
<取消政策>
乘車前 24 小時以前免費取消。
乘車前 24 小時以內取消將收取出租車費用的 100%。"
◆關於因供應商的預訂變更和取消
如果供應商因某些不得已的情況無法提供預訂的服務，我們將盡早與您聯繫並確認您是否繼續使用本服務。如果安排了替代服務，則替代服務本身將不收費。 但是，我們將不負責任何其他必要的費用。
◆禁止事項
顧客在使用本服務時不得有以下任何行為或類似行為。如果發現顧客作出此類行為，我們可能會取消您的預約。
・將本服務用於非法目的的行為。
・侵犯本公司、商業夥伴或第三方的商標權、著作權、專利權、肖像權等知識產權的行為。
・損害本公司、商業夥伴或第三方的權利、榮譽或信譽以及侵犯隱私的行為。
・與欺詐等犯罪有關的行為。
・冒充他人使用本服務的行為。
・刪除或偽造公司、商業夥伴或第三方信息的行為。
・非法使用本公司、商業夥伴或第三方的設施，或防礙其業務的行為。
・違反法律和公序良俗的行為。
・妨礙本服務運營的行為。
・將本服務用於商業目的或用於個人以外的目的的行為。
・有利於有組織的犯罪集團等反社會勢力的行為。
◆關於排除反社會勢力
我們告知使用本服務的顧客及其同伴，如果您違反任何此類陳述，以下情況均不會提供服務。本公司保留取消與暫停使用本公司任何服務有關的任何其他協議的權利，包括取消與顧客的合同或向顧客提供的服務，或進行必要的取消。
・要求損害賠償等措施（包括法律措施）
・有組織的幫派、幫派成員、幫派附屬公司、組織和其他同等人
・敲詐勒索者
・社會運動等
・特殊情報黑幫、有其有關係者等
・使用暴力、權力或欺詐手段謀取經濟利益的團體或個人
